太原城市顏值是文明底色的直觀彰顯，市容秩序是城市建設的關鍵支撐。在城市文明建設向縱深推進的關鍵階段，晉城市城市管理局堅持問題導向與民生導向并重，以“精準化施策、全域化推進、常態化督導、全民化參與”為抓手，實干擔當破解環境秩序頑疾，讓城市在精細化治理中煥發新顏，既實現市容環境“顏值躍升”，更厚植民生服務“溫度”，為城市文明建設筑牢環境根基、勾勒靚麗畫卷。
“堵心路”變“舒心路”，老街攻堅惠民生
全長580米的北大街緊鄰金囤農貿水產批發市場，作為老城核心街巷，商鋪密集、人流集中，長期受沿街門店外擺、流動攤販占道、車輛亂停亂放等亂象困擾，道路擁堵成為日常，高峰期通行效率不足平時半數，既破壞市容秩序、威脅出行安全，更成為周邊居民反復投訴的“老大難”問題。
為徹底還路于民，市城市管理綜合行政執法一大隊以“民生優先、疏堵結合”為核心，制定靶向整治方案：聯動屬地辦事處與社區盤活閑置空地，打造書院街南側便民疏導點，配套垃圾收集、便民照明設施，引導40余家流動攤販“退路入點”規范經營；結合街巷業態特點，按“不影響通行、不干擾民生”原則，科學施劃門店外擺范圍線，明確經營邊界與時段，平衡商戶經營需求與居民出行權益。針對反彈隱患，建立“定點值守＋機動巡查”管控模式，每日早6：30至22：00不間斷巡邏，實現違規行為“即時發現、快速處置”。
為擴大民生攻堅成效，市城市管理局同步推行領導分片包聯機制，執法人員每日早6：00到崗，聚焦18所學校、29處公園廣場、13個農（集）貿市場、4所醫院等民生關鍵點位，實行“定人、定崗、定責”全覆蓋管理。累計出動執法力量8050余人次，開展74次專項聯合整治，規范23個早夜市及攤販臨時疏導點，勸離取締流動攤販2234次。如今的北大街道路暢通整潔，相關投訴基本清零，周邊居民出行更便捷、生活更舒心，民生幸福感顯著提升。
“擁堵圈”變“暢通圈”，商圈提質煥新顏
水陸院地處傳統市場、老舊小區與廣場商圈交匯核心，人流車流高度密集，不足200米路段內聚集300余家流動攤販及各類門店，私搭亂建、占道經營、風貌雜亂等問題突出，既是12345政務熱線高頻投訴點，也制約著商圈整體品質提升。
為實現“繁華與秩序共生”，市城市管理綜合行政執法三大隊因地制宜踐行“721工作法”，聯合交警、社區、市場管理方構建協同治理體系：在東巷街南北兩側設置隔離樁280余米，從空間上阻斷占道經營通道；對瑞豐路、木材公司周邊商鋪精準劃線，明確店外經營“紅線”，引導商戶規范擺放；創新“車巡＋步巡＋分時段定崗”模式，重點強化早中晚經營高峰管控，杜絕“12點歸零”式反彈。
執法中堅持“服務為先、普法隨行”，通過面對面宣講、手把手指導，向商戶闡釋文明經營對提升商圈競爭力的意義，協助100余戶占道商戶主動移至線內經營；同時聯動水陸院廟看管人員，劃定專屬區域引導流動攤販、本地菜農規范經營，既保障商業活躍度，又緩解交通壓力。針對北大街、水陸院、晉韓街等設施薄弱區域，同步開展風貌提升行動：清理違規棚亭桿357處、門店亂擺亂放2486處，拆除破舊圍墻圍擋37處6771平方米，整治建筑工地破損圍擋及公益廣告50處6443平方米，集中清理占道經營120余處。如今的水陸院繁華不減，道路恢復通暢功能，商圈風貌更整潔，市民購物出行的安全感、舒適度顯著提升。
“煙火氣”融“文明風”，共治共管促長效
流動攤販治理曾是城市管理的“兩難命題”——既要守住市容秩序底線，又要留住城市“煙火氣”。百紡早市、望川樓夜市的成功實踐，正是市城市管理局推動治理模式從“剛性管控”向“柔性服務”轉變的生動縮影，核心在于以機制創新實現“規范有序”與“煙火溫度”的平衡。
在服務優化上，市城市管理綜合行政執法八大隊聯勤聯動交警、環衛等部門，創新推出“商戶自律聯盟”機制：引導商販自主制定《文明經營公約》，推選聯盟負責人參與日常管理，定期開展“文明攤位”互評互查，實現“自我管理、自我監督、自我提升”；執法隊員依托聯盟同步推進整治與普法，對“臟亂差”攤點實行“耐心勸導＋立行立改＋跟蹤復查”，推動早夜市環境品質大幅提升，成為市民青睞的“規范市集”。
在長效鞏固上，深化“多勤聯動”機制，構建“城管＋交警＋市場監管＋公安”全域協同體系：聯合交警整治18條主次干道車輛亂停亂放、流動攤販占道問題；聯合辦事處、市場監管部門規范農貿（集）貿市場周邊秩序；與公安部門建立違法小廣告聯動處置機制，移交涉嫌“黃賭毒詐”的違法小廣告4批次3100余條次，處罰13人次，清理各類小廣告4萬余處。同時推行“執法先普法”模式，在重點地段設置宣傳條幅68條、警示標識45個，開展“文明經營進商戶”活動12次，上門發放告知書800余份，全方位普及合規經營要求。通過系列舉措，構建起“政府主導、部門協同、商戶自律、全民參與”的共治格局，讓城市“煙火氣”在規范中更具溫度，“文明風”在參與中深入人心，為市容環境提升筑牢長效根基。
一針一線繡出城市精致，一言一行彰顯文明底色。市城市管理局以“繡花功夫”破解治理頑疾，用“民生溫度”夯實創建根基，贏得了群眾的廣泛認可與支持。下一步，該局將持續深化市容環境提升，健全常態長效治理機制，推動多部門協同、全民性參與的城市文明建設走深走實，以更嚴標準、更實舉措、更優服務，為城市文明建設注入源源不斷的動能，讓文明之花在城市每個角落持久綻放。(王澤媛)
